Widerruf
Trenta-optik.ch gewährt ihren Kunden das in der schweizerischen Gesetzgebung vorgesehene Widerrufsrecht für Waren von einem Wert der grösser als CHF 300.– ist.
Der Kunde hat das Recht, bei einem Warenwert grösser als CHF 300.00, innerhalb einer Frist von 14 Werktagen, den Vertragsschluss ohne Angabe von Gründen zu widerrufen und die Ware zurückzusenden.
Retournieren Sie die gelieferten Artikel unbeschädigt, funktionsfähig, vollständig und in einwandfreier Originalverpackung unter Angabe der Autorisierungsnummer. Verlangen Sie vor Rücksendung beim Kundendienst der Trenta Optik AG immer Ihre persönliche Autorisierungsnummer. Bei Nichterfüllung obengenannter Bedingungen erheben wir eine Bearbeitungsgebühr von Fr. 30.00. Die Versand- und Bearbeitungsgebühren, bleiben in jedem Fall, auch mit einer Autorisierungsnummer, geschuldet.
Das Rückgaberecht beginnt mit Eingang der Ware beim Kunden. Dieser trägt auch die Kosten der Rücksendung. Das Rückgaberecht gilt nur zusammen mit der unbeschädigten Originalverpackung. Eine allfällige Instandsetzung wird durch Trenta Optik AG dem Kunden in Rechnung gestellt.
Vom Rückgaberecht generell ausgeschlossen sind Artikel, die auf Kundenwunsch speziell angefertigt wurden (dies können z.B. Brillen mit Korrektur, Kontaktlinsen mit individueller Korrektur etc. sein).
Hat der Kunde die Ware fristgerecht und ordnungsgemäss zurückgeschickt, erhält er von Trenta Optik AG eine Gutschrift oder auf Wunsch eine Ersatzlieferung. Sollte die Frist von 14 Werktagen überschritten werden, so bleibt unsere Forderung, trotz Rücksendung der Ware, bestehen.
– Ende der Widerrufsbelehrung –